Ιστοσελίδα ή e-shop: τι χρειάζεται η επιχείρησή σας;
Δεν χρειάζεται κάθε επιχείρηση e-shop, ούτε κάθε e-shop πρέπει να είναι μεγάλο. Μερικές ερωτήσεις βοηθούν στην απόφαση.
Τι κάνει μια ιστοσελίδα
Μια ιστοσελίδα παρουσιάζει την επιχείρησή σας: τι προσφέρετε, γιατί εσείς και πώς θα σας βρουν. Η δουλειά της είναι να κάνει μια επίσκεψη τηλεφώνημα, email, κράτηση ή επίσκεψη στο κατάστημά σας. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις υπηρεσιών, αυτό ακριβώς χρειάζεται.
Τι προσθέτει ένα e-shop
Ένα e-shop πουλάει απευθείας: προϊόντα, τιμές, απόθεμα, πληρωμή και αποστολή, όλο το 24ωρο. Φέρνει όμως και νέα δουλειά: φωτογραφίες και κείμενα προϊόντων, παραγγελίες, επιστροφές, παρόχους πληρωμών και όρους χρήσης.
Τέσσερις ερωτήσεις που κρίνουν
- Αγοράζουν οι πελάτες σας ένα προϊόν που μπορούν να διαλέξουν χωρίς να σας μιλήσουν;
- Είναι οι τιμές σταθερές, ή κάθε δουλειά έχει τη δική της προσφορά;
- Ποιος θα χειρίζεται κάθε μέρα παραγγελίες, συσκευασία και επιστροφές;
- Πουλάτε ήδη κάπου αλλού, π.χ. σε κατάστημα ή σε κάποιο marketplace;
Αν οι απαντήσεις δείχνουν προς online πωλήσεις, ένα e-shop μπορεί να αποδώσει. Αν ο κόσμος χρειάζεται πρώτα συμβουλή, προσφορά ή επίσκεψη, συνήθως είναι καλύτερη μια δυνατή ιστοσελίδα με καθαρό δρόμο προς την επικοινωνία.
Τι σημαίνει για τον προϋπολογισμό
Ένα e-shop είναι συνήθως μεγαλύτερο έργο από ένα site ίδιου μεγέθους: κάθε προϊόν θέλει στοιχεία, φωτογραφίες και κείμενο, και πληρωμές, αποστολές και νομικές σελίδες πρέπει να στηθούν και να ελεγχθούν. Και τα τρέχοντα έξοδα είναι μεγαλύτερα, από τις χρεώσεις πληρωμών ως τον χρόνο για τις παραγγελίες.
Τρία παραδείγματα
- Ένα φυσικοθεραπευτήριο: site με υπηρεσίες, ομάδα και online κρατήσεις. Ένα e-shop δεν θα πρόσθετε τίποτα.
- Ένας κατασκευαστής τσαντών κατά παραγγελία: site που δείχνει τη γκάμα και οδηγεί σε προσφορά, γιατί κάθε παραγγελία είναι διαφορετική.
- Ένα οινοποιείο: site με μικρό e-shop για τα κρασιά του, συσκευασίες δώρου και δωροκάρτες.
Η μέση λύση
Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε μικρά: ένα site με λίγα προϊόντα για παραγγελία, δωροκάρτες ή online κρατήσεις, και αργότερα ένα πλήρες e-shop. Μια καλή ιστοσελίδα φτιάχνεται για να μπορεί να μεγαλώσει.
Δεν είστε σίγουροι τι σας ταιριάζει; Πείτε μας για την επιχείρησή σας και θα σας πούμε ειλικρινά τι έχει νόημα.